Für Ihre sichere und performante IT Infrastruktur


Hardware IT Support für Ihr Unternehmen


Effizienz, Performance und Sicherheit sind entscheidende Faktoren für einen reibungslosen Betrieb Ihrer IT Landschaft. Damit Ihre IT Infrastruktur Ihr Business optimal unterstützt, braucht sie regelmäßige, kompetente Pflege und Wartung.

Sie benötigen  Serviceabdeckungen für Ihre Hardware und Ihre Betriebssystem – Software, die Ihren speziellen Anforderungen entsprechen. Deshalb stimmen wir unsere Hardware IT Support Leistungen individuell auf Ihre Bedürfnisse ab. Wir definieren Reaktionszeiten flexibel nach Ihren Anforderungen – bis hin zu 6 Stunden Wiederherstellungszeit des Systems, falls erforderlich an sieben Tagen in der Woche, rund um die Uhr.

Support-4-IT arbeitet herstellerneutral. Unser Schwerpunkt liegt auf Server- und Storage-Lösungen von Dell, Hewlett-Packard, IBM und Lenovo. Fragen Sie Service-Angebote für Geräte anderer Hersteller gerne bei uns an.

Egal ob Sie sich für einen individuellen Servicevertrag oder ein vordefiniertes Support Pack für Ihr System entscheiden, unsere Angebote kennen kein End of Service Life. Unseren Post-Warranty Hardware IT Support können Sie auch für Systeme, für die der Hersteller keinen Service mehr anbietet, in Anspruch nehmen.

Unser Service für eine leistungsfähige IT Infrastruktur


Persönlicher Techniker

In unseren Serviceverträgen garantieren wir unseren Kunden einen persönlichen Techniker mit entsprechender Backup-Struktur. Das bietet Ihnen zusätzliche Kompetenz und Komfort in der Abwicklung: Ihr persönlicher Techniker kennt die Gegebenheiten in Ihrem Betrieb, er kennt ihre Systeme und identifiziert sich mit ihnen.

Service-Hotline rund um die Uhr

Service-Hotline rund um die Uhr: Unter unserer hauseigenen Service-Hotline, die Ihnen je nach vereinbarter Servicezeit bis zu 24×7 zur Verfügung steht, erreichen Sie kompetente, geschulte Ansprechpartner.

Proaktiver Support

Ziel unserer Dienstleistungen ist es stets, den konstanten, performanten Betrieb Ihrer IT Infrastruktur zu gewährleisten. Proaktive Leistungen sind somit ein wichtiger Bestandteil unserer Serviceleistungen. Mit regelmäßigen Analysen prüfen wir zudem die optimale Leistungsfähigkeit Ihrer IT-Systeme. Damit identifizieren wir frühzeitig potentielle Probleme bei Zugriffssicherheit, System-Performance und Verfügbarkeit, und beseitigen sie, bevor sie die geschäftlichen Abläufe beeinträchtigen können.